প্রেস ডেস্ক
মিডিয়া নোট, কভারেজ অনুরোধ, আর যাচাই প্রশ্নের জন্য আলাদা ডেস্ক আছে সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত দ্রুত সাড়া মেলে
zz666 সাপোর্ট আর মিডিয়া যোগাযোগ
প্রেস, মিডিয়া, আর অফিসিয়াল তথ্যের জন্য এই পাতা zz666 Support পেতে Dhaka-ভিত্তিক টিমের সঙ্গে দ্রুত কথা বলুন বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষ্কার নির্দেশনাও আছে
APK ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
zz666 সাপোর্টের প্রেস যোগাযোগ
কেউ যদি সংবাদ, সাক্ষাৎকার, বা যাচাই করা তথ্য চান, এই অংশটাই আগে দেখুন zz666 Contact সাধারণ প্রশ্নের চেয়ে মিডিয়া অনুরোধে আলাদা অগ্রাধিকার দেয়, তাই উত্তর সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে আসে
ঢাকার অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেল দিয়ে পাঠানো বার্তা আগে ট্রায়াজ হয় তারপর বিষয়ভিত্তিক টিম সেটি দেখে, আর দরকার হলে নথিপত্রসহ ফিরতি উত্তর দেয়
প্রতিক্রিয়া সময়
সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে জটিল অনুরোধ হলে অতিরিক্ত 1 দিন লাগতে পারে
তথ্য যাচাই
ব্র্যান্ড, সেবা, আর নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্নে নির্ভুল সূত্র ব্যবহার করা হয় তাই সাংবাদিকেরা একই বার্তায় প্রসঙ্গটা পরিষ্কার পেলে দ্রুত কাজ এগোয়
মিডিয়া রিসোর্স আর ব্র্যান্ড অ্যাসেট
একটি ছবি, একটি পরিচিতি, আর একটি পরিষ্কার উদ্ধৃতি অনেক সময় পুরো প্রতিবেদন বাঁচিয়ে দেয় zz666 Help চাইলে এই তিনটি রিসোর্স একসঙ্গে নিন, তাহলে যাচাই আর প্রকাশনা দুটোই সহজ হয়
প্রেস কিট
ব্র্যান্ড পরিচয়, ব্যবহার নির্দেশনা, আর সাম্প্রতিক আপডেট একসঙ্গে রাখা আছে সম্পাদকরা এতে 3 মিনিটের মধ্যেই দরকারি তথ্য পেয়ে যান
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, রঙ, আর বেসিক ভিজ্যুয়াল গাইডলাইন আলাদা ফরম্যাটে মেলে ফলে কভারেজে অপ্রয়োজনীয় রিরাইট কমে
নেতৃত্বের পরিচিতি
কোম্পানি-প্রেক্ষাপট, কাজের ক্ষেত্র, আর 2021 থেকে চলা সেবার সারাংশ আছে দীর্ঘ সাক্ষাৎকারের আগে এই অংশটি কাজে লাগে
সাধারণ zz666 Contact তথ্য
মিডিয়ার বাইরে অন্য যেকোনো প্রশ্নও এখানে পাঠাতে পারেন অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা zz666 Login নিয়ে আটকে গেলে এই চ্যানেল থেকে সঠিক বিভাগে পাঠানো হয়
সহায়তা কেন্দ্র
সাধারণ জিজ্ঞাসা, সেটআপ, আর সমস্যা সমাধানের জন্য এই পথটি দ্রুত help desk-ধরনের উত্তর না পেলে এখান থেকেই টিকিট এগোয়
বাংলাদেশ সাপোর্ট
bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় নির্দেশনা রাখা আছে Dhaka, Chattogram, আর Khulna থেকে আসা বার্তাও একই সারিতে পড়ে
মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3 প্রশ্ন
খবরের জন্য কী পাঠাব?
সংক্ষিপ্ত বিষয়, ডেডলাইন, আর প্রকাশনার নাম লিখুন 2 লাইনের পরিচয় দিলে টিম দ্রুত প্রসঙ্গ বুঝে যায়
উদ্ধৃতি কত দ্রুত পাব?
সোজাসাপ্টা প্রশ্ন হলে সাধারণত 1 কর্মদিবসেই উত্তর আসে জটিল তথ্যের ক্ষেত্রে যাচাই শেষে ফলো-আপ করা হয়
ফাইল কোথায় নেব?
প্রেস কিট আর ব্র্যান্ড ফাইল help center-এ থাকে দরকার হলে সরাসরি বার্তায় নির্দিষ্ট ফাইলের নামও উল্লেখ করুন
zz666 সাপোর্টের দ্রুত তথ্য
এই পাতা 2021 থেকে চলা একটি সেবার পরিচিতি ধরে রাখে এখন 305183 সক্রিয় ব্যবহারকারী, 43,812টি মতামত, আর 4.4-এর গড় রেটিং এই সাপোর্ট কাঠামোর চারপাশে বিশ্বাস তৈরি করেছে
সেবা পরিসর
912+ টুল আর অভিজ্ঞতা-ধরনের সেবা অনুযায়ী সহায়তা সাজানো আছে 29টি দেশে একই মান বজায় রাখা হয়
স্থিতিশীলতা
99.7% আপটাইম রাখার চেষ্টা চলে তাই যোগাযোগ পাতায় ঢুকতে বা প্রশ্ন পাঠাতে খুব কম বাধা আসে
লোকাল ব্যবহার
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা অনেক সময় মোবাইল থেকেই বার্তা পাঠান ধীর নেটেও পেজটি হালকা থাকে, তাই 3G সংযোগেও কাজ চালানো যায়
সহায়তা ডেস্কের ভিজ্যুয়াল পরিচয়
একটি পরিষ্কার ডেস্ক, একটি খোলা ল্যাপটপ, আর পাশে নোটপ্যাড থাকলে টিমের কাজের ধরন বোঝা যায় zz666 Support-এর এই ছবিটি যোগাযোগের সরলতা আর দ্রুততার ইঙ্গিত দেয়
zz666 App এখনই নিন
যদি অ্যাপ থেকে সরাসরি zz666 Support, zz666 Contact, আর zz666 Help দরকার হয়, APK ডাউনলোড করে নিন নিচের বোতাম থেকে অ্যাপ খুলে ফেলুন, তারপর যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি এগিয়ে যান
APK ডাউনলোড করুন